Публичная оферта — Условия (AGB)

Общие условия Fleur Appétit · право Германии

1. Предмет договора

Эти условия регулируют приобретение и использование онлайн-курсов, практикумов и цифровых учебных материалов Fleur Appétit — Академии десертного дизайна.

2. Заключение договора

Договор считается заключённым, когда клиент совершает одно из действий:

  • оплата (полная или частичная)
  • оплата по платёжной ссылке школы
  • банковский перевод
  • получение доступа к курсу или вступление в учебную группу

Совершение любого из этих действий означает, что клиент ознакомился с условиями и принимает их.

3. Услуги

Клиент получает доступ к материалам курса (видео, PDF, рецепты, тексты). Платформа может меняться при сохранении доступа к приобретённым материалам. Некоторые тарифы включают группы поддержки и живые сессии.

4. Цены и оплата

Все цены указаны в евро. Способы оплаты:

  • PayPal
  • банковская карта / Stripe
  • банковский перевод
  • Klarna (при наличии)

Внутренняя рассрочка от школы не разбивает договор на части — клиент обязуется оплатить полную сумму. Доступ предоставляется независимо от графика платежей. Неуплата отдельных платежей не освобождает от полной оплаты.

5. Отказ и возврат

Право на отказ после предоставления цифрового контента исключено (§ 356(5) BGB). Клиент прямо соглашается, что предоставление контента начинается до истечения срока отказа. Возврат не гарантирован и возможен только по решению школы при: соблюдении инструкций курса, наличии видео процесса и фото результата, детальном описании проблемы и активном сотрудничестве.

6. Авторское право

Все материалы защищены авторским правом и являются собственностью Светланы Сухих / Fleur Appétit. Клиент получает личное непередаваемое право использования. Запрещено: передавать материалы третьим лицам, публиковать их, использовать в собственном обучении. При нарушении — блокировка доступа и возмещение ущерба.

7. Ответственность

Школа не несёт ответственности за сбои сторонних сервисов (Telegram, Stripe, PayPal, InviteMember). Определённый результат обучения не гарантируется.

8. Применимое право

Применяется право Федеративной Республики Германия. Место суда: Dillingen a.d. Donau.

9. Разрешение споров

Школа не обязана и не намерена участвовать в процедурах потребительского арбитража. Платформа ЕС для онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Deutsche Fassung — rechtlich verbindlich

1. Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln den Erwerb und die Nutzung von Online-Kursen, Workshops und digitalen Lerninhalten der Fleur Appétit – Akademie für Dessertdesign.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine der folgenden Handlungen vornimmt:

  • Zahlung des Kurses vollständig oder teilweise
  • Zahlung über einen von der Schule bereitgestellten Zahlungslink
  • Überweisung der Kursgebühr
  • Eintritt in eine Kursgruppe oder Erhalt des Zugangs zu Kursmaterialien

Mit der Durchführung einer dieser Handlungen bestätigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat.

3. Leistungen

Der Kunde erhält Zugang zu Kursmaterialien (Videos, PDF-Dateien, Rezepte, Texte) entsprechend dem Programm des jeweiligen Kurses. Fleur Appétit behält sich das Recht vor, die technische Plattform zu ändern, sofern der Zugang zu den erworbenen Inhalten weiterhin gewährleistet bleibt. Bei bestimmten Tarifen kann zusätzlich Zugang zu Support-Gruppen oder Live-Sessions enthalten sein.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Zahlung kann erfolgen über:

  • PayPal
  • Kreditkarte oder Stripe
  • Banküberweisung
  • Zahlungsdienstleister mit Ratenzahlungsfunktion (z. B. Klarna), sofern verfügbar

Bei interner Ratenzahlung durch die Schule verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Begleichung des Gesamtpreises. Die Nichtzahlung einzelner Raten entbindet den Kunden nicht von der Verpflichtung zur vollständigen Zahlung.

5. Widerruf / Rückerstattung

Der Widerruf nach Bereitstellung des digitalen Inhalts ist gemäß § 356 Abs. 5 BGB ausgeschlossen. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass Fleur Appétit mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Über eine freiwillige Rückerstattung entscheidet die Schule ausschließlich nach eigenem Ermessen, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • vollständige Einhaltung der Kursanweisungen
  • Bereitstellung vollständiger Videos des Herstellungsprozesses
  • Fotos und Video des Endergebnisses
  • detaillierte Beschreibung des Problems
  • aktive Zusammenarbeit bei der Analyse

6. Urheberrecht

Alle Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Svetlana Sukhikh / Fleur Appétit. Insbesondere untersagt sind: Weitergabe von Kursmaterialien an Dritte, Veröffentlichung in sozialen Netzwerken oder Plattformen, Nutzung der Inhalte in eigenen Kursen oder Schulungen. Bei Verstößen behält sich Fleur Appétit vor, den Zugang zu sperren und Schadensersatz geltend zu machen.

7. Haftung

Fleur Appétit übernimmt keine Haftung für technische Störungen bei Drittanbietern. Ein bestimmter Lernerfolg kann nicht garantiert werden.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand: Dillingen a.d. Donau.

9. Streitbeilegung

Fleur Appétit ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.